Ваш город:
Это Ваш город?
Да Выбрать другой
  • 8 (800) 333-44-74 (бесплатный звонок)
  • 8 (495) 215-55-50
Вход
Корзина: 0 шт на сумму 0 р
Итого: 0 Руб
Перейти в корзину
Способы оплаты:
  • Наличные курьеру
  • Картой курьеру или на пункте выдачи (при возможности)
  • Банковскими картами онлайн (подробнее)
  • Сбербанк-онлайн, Банк-клиенты: Промсвязьбанка, Альфа-Банка, ВТБ-24, Русского Стандарта (подробнее)
  • Точки оплаты: Евросеть, Связной (подробнее)
  • WebMoney, Yandex Деньги (подробнее)
  • Предоплата по квитанции: плательщик и получатель должны совпадать, либо в платежке указать ФИО получателя 
  • Почта: наложенный платеж. Внимание! Примерно +5% берет почта. Точные тарифы смотрите на сайте "Почты России"

Условия возврата

Введите город, чтобы узнать способы и стоимость возврат товара

Укажите Ваш город

Возврат Почтой России
Чтобы осуществить возврат Почтой России, необходимо заполнить в Личном кабинете и подписать заявление на возврат денежных средств. Обязательно приложить заявление к возвращаемым товарам. Посылку оформить, как ПРОСТОЕ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ (не наложенным платежом!) Отправить по адресу: 123060, г. Москва, ул. Расплетина, д. 15. ООО "ИРИС". Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте на сайте ФГУП «Почта России» или в почтовых отделениях.

Возврат в пункты самовывоза или курьером IML (доступно не во всех городах)
Чтобы осуществить возврат транспортной компанией IML, необходимо заполнить в Личном кабинете и подписать заявление на возврат денежных средств. Обязательно приложить заявление к возвращаемым товарам. После получения смс-уведомления от IML (на следующий день или через день), сдать возвращаемые товары в пункт самовывоза или ожидать приезда курьера (в зависимости от выбранного вами способа).

Бесплатный возврат товаров на склад интернет-магазина возможен в случае, если возврат будет передан в момент получения нового заказа, при этом:
- новый заказ должен быть на сумму не менее 3000 руб., без возможности частичного отказа;
- доставку нового заказа и прием возврата должна осуществлять служба доставки IML единовременно; для этого необходимо дождаться 2 смс-подтверждения от IML о том, что поступил новый заказ и о том, что поступила электронная заявка на прием возврата; 
- стоимость доставки нового заказа рассчитывается согласно установленным тарифам.

Совет! 
Мы рекомендуем отправлять возвраты почтовыми отправлениями, так как при отправке Почтой России возврат денежных средств за товары происходит быстрее (особенно для городов, расположенных на расстоянии более 500-700 км от Москвы). Кроме того, движение почтовых отправлений можно отследить на сайте ФГУП "Почта России"

Условия возврата товара


Товар, заказанный в интернет-магазине Оdevaika.ru и не подошедший по каким-либо причинам (размер, цвет, фасон), может быть возвращен в течение 14 дней со дня его получения.

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

Возврат осуществляется на основании заполненного заявления на возврат денежных средств. Форма для заполнения заявления на возврат денежных средств находится в Личном кабинете.

Некоторые категории товаров, представленные в интернет-магазине Odevaika.ru не подлежат возврату и обмену согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55:
- швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия);
- предметы личной гигиены (расчески, заколки и другие аналогичные товары);
- товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).

По вопросам возврата товара ненадлежащего качества или по любым другим вопросам просим обращаться к менеджерам интернет-магазина www.odevaika.ru по телефону: 8 (800) 333-44-74 (звонок бесплатный).

Куда и когда придут деньги за товар?


Возврат денежных средств осуществляется:

  • На банковскую карту (если была предоплата картой на сайте)
  • На банковский счет или карту (с указанием реквизитов)
  • Почтовым переводом
  • На личный счет в магазине (деньги с личного счета в дальнейшем можно получить любым вышеперечисленным способом)
  • Стоимость возвращаемых товаров можно учесть в новом заказе

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад интернет-магазина вместе с заполненным и подписанным заявлением на возврат денежных средств.

Обращаем внимание, что конкретные сроки возврата зависят от вашего банка и не подлежат контролю с нашей стороны.

Совет!
Оплачивайте товары банковской картой на сайте интернет-магазина, потому что в случае возврата денежных средств (при возврате товара), быстрее и проще (проще для вас) вернуть их на банковскую карту, которой вы оплачивали товар на сайте. Кроме того, на нашем сайте оплата банковской картой абсолютно безопасна. Мы используем надежную платформу PayMaster, которая  сводит все риски на нет. И при безналичной предоплате мы берем на себя ответственность за то, что заказ дойдет до вас в целости и сохранности.

Наверх
Ваш город
Популярные города